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Hoogendoorn - Rund ums Fahrrad

4.9

Basierend auf 312 Bewertungen

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JÖRG Ralenkötter

13:10 20 Dec 24

Was soll ich sagen.Eine absolute Top Beratung und super E-Bike. Alles passte super perfekt. Für die Auslieferung und Fragen wurde sich Zeit genommen, ebenfalls der kurzfristige Service am E-Bike meiner Frau. Wir werden auf jeden Fall für die Inspektionen hierher fahren. Uns ist kein Weg zu weit.Viele Grüße an das Team von HoogendornMfgJörg Ralenkötter

Detlef Ahrens

14:26 30 Nov 24

Super Beratung vor dem Kauf, mit vielen Tipps und Hinweisen.Bei Abholung gab es eine wirklich ausführliche Übergabe. Alle Fragen zu meinem ersten eBike wurden geklärt und verständlich erläutert.Zudem auch viele wichtige Hinweise bzgl. Diebstahlsicherung und Versicherungsmöglichkeiten.Werde gerne wieder zu Fahrrad Hoogendoorn kommen, egal um welche Fahrradangelegenheit es auch geht.

Klaus-Peter Thomas

11:46 14 Nov 24

Telefonische Nachfrage zu einem Artikel wurde freundlich, kompetent, komplikationslos beantwortet, sogar nachgemessen wurde der Artikel. Habe daraufhin bestellt und war am nächstem Tag schon bei mir.Top, so eine Beratung findet man nur selten. Macht weiter so,ich empfehle Euch gerne weiter.Mit freundlichen Grüßen aus BerlinP.Thomas

Ralph Stuber

12:09 26 Oct 24

Durch die youtube-Videos wurde ich auf diesen Händler aufmerksam, und da ich mich für ein recht exotisches Fahrrad interessierte, welches sie zufällig per Video rezensiert hatten udn auch vertreiben, habe ich mich für einen unverbindlichen Termin zur Beratung, Probefahrt und auch Vermessung einmal angemeldet.Zum Termin wurde ich dann bereits freudlich mit einem "Du" erwartet, meiner Frau und mir wurde ein Kaffee angeboten, und wir haben intensiv und lange über alle Anforderungen und Möglichkeiten gesprochen. Tatsächlich haben wir nach Vermessung, bei der Beinlänge, Sitzanatomie, Rumpfgröße usw. ermittelt werden, das von mir ausgeschaute Rad exakt auf meine Geometrie eingestellt und ich konnte es probefahren. Natürlich habe ich es gekauft, und im Nachgang auch tolle Serviceerfahrungen mit der Werkstatt machen dürfen. Auch wenn der Händler 20km von meinem Zuhause entfernt ist, nehme ich dies gern in Kauf, denn ich habe noch nie einen kulanteren Händler getroffen und bin hier einfach wunschlos glücklich. Danke liebes Hoogendoorn-Team aus Werkstatt, Beratung und Geschäftsleitung, hier würde ich gern 6 Sterne geben!

Sylke Gräfing

17:17 27 Sep 24

Eine sehr kompetente und ausführliche Beratung bezüglich meiner Sitzhaltung und eines neuen Sattels. Außerdem wurde spontan der Lenker etwas anders eingestellt. Ich habe mir sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke Christian!

S. O.

16:54 29 Aug 24

Ich bin absolut begeistert von meinem Fahrradkauf! Vom ersten Termin an, bei dem ich professionell vermessen wurde, bis hin zur Übergabe des Fahrrads verlief alles reibungslos und schnell. Das gesamte Team war äußerst kompetent und freundlich, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben fühlte. Besonders beeindruckt hat mich die zügige Abwicklung und die hervorragende Beratung. Ich würde definitiv jederzeit wiederkommen und kann diesen Service nur weiterempfehlen!

Mario Langhoff

15:15 04 Aug 24

Von dem Termin im Internet buchen über telefonischen Kontakt und live vor Ort waren wir super aufgehoben und sehr zufrieden. Meine Frau und ich haben uns ein Budget im mittleren Bereich gesetzt.Wurden auch in diesem Preisbereich sehr freundlich, kompetent beraten. Der Verkäufer hat uns super beraten, dann das bodyscan durchgeführt, hintern vermessen, Hände vermessen, noch ein paar persönliche Fragen, fertig. Dann hat er uns jeweils ein Rad vorgestellt was wir auch gleich mochten. Dann wurde gleich nach unseren Wünschen und Bedürfnissen einige Sachen umgebaut und eingestellt.Haben dann eine Probefahrt gemacht und es hat letztendlich fast alles gepasst. Hier und da noch eine Kleinigkeit. Fertig. Dann noch ein bisschen Beratung für Schloss Zubehör Pflege. Den leckeren Kaffee darf ich nicht vergessen. Fahrradübergabe nach 14 Tagen. Pünktlich zum Termin am Eingang abgeholt, dann erstmal wieder einen leckeren Kaffee. Dann die Fahrradübergabe letzte Beratung und Einweisung. Unserer Meinung alles top gelaufen. Auch beim befestigen auf dem Träger noch ein paar Tipps. Wir fühlten unsdie ganze Zeit freundlich und kompetent beraten und behandelt. Wir können die Firma Hoogendoorn wirklich sehr empfehlen.

EzEddin Hamo

21:29 18 Jul 24

Die Beratung war fantastisch. Sehr sympathisch und auch bei niedrigem Budget hat man das Gefühl, ernstgenommen zu werden. Zubehör wie Sattel und Schloss werden zu einem guten Preis berechnet. Ich hatte mich leider bereits in ein Rad in einem anderen Laden verliebt, ansonsten hätte ich definitiv hier gekauft. Danke an das Team! Wir kommen gerne wieder.

Dirk Grandemanolo

06:51 09 Jul 24

Wir haben in der vergangenen Woche unsere neuen Räder abgeholt……. Beratung, Kommunikation und die Einweisung bei der Abholung alles sensationell gelaufen.Es wird sich wirklich die Zeit genommen,da geht nichts schnell schnell.Ein ganz spezielles Danke an Jan und Malte

Speedi Maxi

07:43 08 Jun 24

Von der Fahrrad Beratung und bis zur Bestellung für 6000, -€ alles Top. Die Kommunikation anschließend ist ehrlich nicht wirklich gut.Auf Mails wird entweder garnicht oder erst nach nochmaliger Aufforderung reagiert. Nicht zufriedenstellend!Videos drehen ist nicht alles. Kundensupport und Pflege gehört meines Erachtens noch mehr dazu.

Dennis

10:47 22 May 24

Top Service!! Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich habe mir ein Riese u. Müller E-Bike gekauft, was auch nach meinen Wünschen angepasst wurde.Bin super zufrieden mit dem Fahrrad und mit dem Preis-Leistungsverhältnis. Absolute Empfehlung.

Stephan Onnen

11:56 06 May 24

Wir sind ohne Termin erschienen und mussten somit eine kurze Wartezeit einplanen um uns über Ortlieb-Taschen beraten zu lassen. Das war uns aber bewusst und machte uns nichts aus. Wir wurden freundlichst empfangen und letztendlich auch super Beraten. Trotz unserer Unentschlossenheit, waren die Verkäufer äußerst freundlich und aufmerksam. Gerne wieder. Fühlte mich als Kunde gut aufgehoben.

Julia Zettler

16:44 12 Mar 24

Seit dem 02.03.2024 bin ich glückliche Besitzerin eines supertollen eMTB, der Weg dahin lang und beschwerlich und ich war sicher nicht die "einfachste" Kundin, aber das ist meinem gesundheitlichen Zustand geschuldet:Im Sommer 2022 hatte ich einen sehr schweren Autounfall mit Knochenbrüchen sprichwörtlich "von Kopf bis Fuß" und damit ziemliche Einschränkungen beim Finden eines für mich passenden Pedelecs.Schon im Frühjahr 2023 konnte mich Hoogendoorn bereits beeindrucken, bei der Suche nach einem Bike für meinen Mann. Auf Youtube sind wir auf Videos von Hoogendoorn gestoßen udn waren direkt angetan und wussten: Das müssen wir uns selbst ansehen! Ja, das Warten vor den Toren, ausgekleidet mit rotem Teppich, das Klingeln und im Anschluss hereingebeten zu werden mit einem ehrlichen (!) Lächeln, persönlicher Ansprache und Anbieten eines Getränkes war schon ungewöhnlich und hinterließ Eindruck, noch mehr aber die individuelle Beratung, das Ausmessen, Schauen nach DEM perfekten Bike, das Beantworten jeder Frage und stets freundlichem Umgang, obwohl man selbst nicht mal der Kunde in diesem Moment war. Für mich stand fest: Wenn ich mir ein neues Bike zulege, dann nur bei diesem Händler!Im Herbst 2023 war es dann für mich soweit. Da ich noch massive Einschränkungen hatte (nach noch im Körper befindlichen Material nach Becken- und Lendenwirbelbruch, Trümmerfraktur des Ellbogens, Radiusfraktur der Hand sowie einer Platte im Daumen nach gehabten Bruch) war die Suche nach einem Bike für mich schon schwieriger. Im ersten Termin wurde zunächst geschaut, welche Einschränkungen ich habe, was besonders berücksichtigt werden muss und in einem Folgetermin wurde mir mein Wunschbike präsentiert. Leider stellten wir schnell fest, dass es aufgrund meiner körperlichen Einschränkungen doch nicht das passende ist, da ich zu schnell zu viele Schmerzen hatte. Aber Hoogendoorn wäre nicht Hoogendoorn, wenn mir nicht noch im selben Termin ein "neues" Bike zum Probefahren bereitgestellt worden wäre. Schnell mal den Sattel und den Lenker umgebaut, die Federung weicher ein- und dann festgestellt, das funktioniert! Dann kam das nächste Problem: Da es ein über ein Jobleasing finanziertes Bike werden sollte, passte dieses so nun nicht mehr in den Rahmen. Da kam nur noch eine Lösung zum Zuge: Ein neuer Termin mit einem völlig anderen Fahrrad, das leider zu dem Zeitpunkt nicht zum Probefahren bereitstand. Das Bike wurde extra für mich bestellt und alle vorbesprochenen Umbauten vorgenommen unter der Prämisse: Wenn es dann immer noch nicht passt, suchen wir weiter und ich muss es natürlich nicht nehmen! Einziges Manko: Ich musste warten, ein paar Monate. Zum Glück ging es eh auf den Winter zu und ich konnte mich auf mein neues Fahrrad freuen. Nachdem das erste Metall aus dem Körper raus kam und der Folgetermin zur OP feststand, kam der Anruf: Ihr Bike ist da! Voller Vorfreude habe ich noch einen Termin kurz vor der Operation vereinbart und ich wurde nicht enttäuscht, ganz im Gegenteil! Mein neues Rad ist ein absoluter Traum, ich freue mich über so viel Perfektion, Engagement und die Arbeit eines wirklich tollen Teams! Hier ist nicht nur der Kaffee, sondern von allen die Arbeit hoch zu loben! Mein Mann und ich sind mehr als zufrieden und kommen definitiv sehr gerne wieder!Vielen Dank noch mal!

Da Zett

15:25 02 Mar 24

Ich habe 2023 mein Bikeleasing-Rad, ein Riese und Müller Homage, konfigurieren lassen und geleast. Am Anfang dachte ich noch was ist denn das für ein Laden, vor der Türe auf dem (roten) Teppich stehen, klingeln und warten. Aber das lohnt sich tatsächlich. Martin sorgt während des gesamten Aufenthaltes für das leibliche Wohl in Café-Barista Qualität. Unter anderem deshalb ist der Termin zur Kaufberatung natürlich Pflicht und sorgt dafür, das sich der Mitarbeiter viel Zeit für den Kunden nehmen kann. Ich wurde einem Bodyscan unterzogen und viele Gesundheits- und Anwendungsfragen später wurde mir mein ideales Zweirad schon zur Probefahrt überreicht. Der Mitarbeiter (Grüsse an Kai) nimmt sich viel Zeit um das Fahrrad optimal zu konfigurieren. Auch die kleinsten Fragen werden beantwortet, wenn es sein muss werden die Hersteller zur Beantwortung kontaktiert. So geht Service. Auch die Übergabe mit Jan, der einen ziemlich norddeutschen Humor pflegt ;-) verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank dafür, dass man sich bei euch so wohl fühlt, macht alle weiter so 👍

Nicole Beitelmann

12:21 25 Jan 24

Habe mich vor kurzen erst mit dem Thema Ebike beschäftigt und auf Empfehlung einer Kollegin dann einen Termin gemacht.Bevor ich zum Termin erschien,bin ich noch bei 3 anderen Anbietern gewesen.Bei Termin fühlte ich ich gleich gut aufgehoben und sehr gut beraten. Und habe mich für ein Ebike entschieden. Bei der Abholung fühlte ich mich auch wieder gut aufgehoben und es wurde mir alles super erklärt und es passte alles.Die erste Fahrt nach Hause war toll und die Einstellungen waren perfekt für mich.Danke !Weiter so!

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Zweirad Hoogendoorn

Inh. Nils Hoogendoorn
Am Esch 2
26349 Jaderberg

Öffnungszeiten

Dienstag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr

Samstag: 09:00 – 12:30 Uhr

Kontakt

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